Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso
Politica di Rimborso di Emar Ricambi
Presso Emar Ricambi, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che in alcune situazioni potrebbe essere necessario restituire un articolo. Di seguito trovi i dettagli della nostra politica di rimborso:
Termini per il rimborso
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Periodo per il rimborso:
È possibile richiedere un rimborso entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione del pacco. - Condizioni del pacco e dell'articolo:
- Il pacco deve essere integro, senza segni di danneggiamento.
- L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuali accessori e imballaggi originali.
- Spese di spedizione:
- Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono a carico dell'acquirente.
Procedura per il rimborso
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Restituzione del pacco:
Una volta ricevuto il pacco, il nostro team provvederà a verificare lo stato dell'articolo e dell'imballaggio. -
Conformità:
Se il pacco e l'articolo risultano conformi ai termini sopra indicati, procederemo con il rimborso. -
Modalità di rimborso:
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni dalla conferma di conformità.
Come richiedere il rimborso
Per avviare una richiesta di rimborso, contattaci via email all’indirizzo emarricambi@gmail.com, specificando:
- Numero dell’ordine
- Motivazione della restituzione
- Foto del pacco e dell’articolo, se necessario
Nota: Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se l’articolo restituito non rispetta le condizioni sopra descritte.
Grazie per aver scelto Emar Ricambi. Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci.